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电话机器人解决企业营销困扰
SOLVE MARKETING DIFFCULTIES FOR ENTERPRISES
01
接通率低
号码频繁呼出，导致被贴上标签，降低接通率
02
高频封号
政府规定严控骚扰电话，号码高频呼出易被封号
03
投诉率高
监管加强，人工长期拨号，难以合规，投诉率高易被封号
04
企业成本高
人员流动率高，人员成本及管理成本上升企业投入产出不成比例
05
培训成本高
优秀的客服员工，企业难以复制培训成本高，周期长
06
数据不标准
客户信息留存不标准，分析难度大无法快速获取有效信息
应用价值
APPLICATION VALUE
80% ⬇
相比传统呼叫模式 人力成本降低80%
10 倍
时间效率提升10倍 海量用户自动拨打不等待
200% ⬆
相比传统呼叫模式 人均产出效益提升200%
核心技术
CORE TECHNOLOGY
ASR语音识别
8K录音达90% / 主动降噪、回音消除 / 方言识别自动校正 / 识别模型优化
NLP深度语义理解
40+行业话术模板与知识图谱 / NLP+关键词综合识别模式 / 上下文理解多轮对话 / 数据智能采集
TTS语音合成
多音色可选 / 支持全变量话术 / 可定制音色模型 / 支持真人录音
知识图谱
自定义模型训练 / 数据深度关联挖掘 / 可视化业务应用界面 / 知识建模、抽取、融合全流程
核心功能
CORE FUNCTION
智能外呼
客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问、对答如流
客户管理
机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
数据记录与分析
通话记录，识别文本自动存取，关注点标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表
预约演示
更多功能
MORE FUNCTION
多轮对话
基于真人语音和语音合成的人机对话，通过多次交互深刻理解客户意图，通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题
可视化话术编辑
可视化话术编辑页面，自定义弹屏节点，支持话术文本测试、语音测试
一问多答
支持双重语音识别引擎，语音识别准确率达90%以上
自动重呼
支持按不同挂断原因、客户分类等配置自动重呼策略，有效提高客户触达率
线路管理
支持按请求数或接通数计算，支持通数或分钟数限制，防止线路超频使用
大数据号码检测
大数据检测导入号码中的风险号、空号、停机、沉默号。支持自动过滤不呼出
防打扰
支持手动/AI自动添加防打扰名单，并设定不同限期，过期自动释放。更支持平台级行业共享防打扰
挂机短信
对接短信系统，支持自动发送，增强营销/服务体验
异常预警
接通率或介入率异常时及时发出预警通知，第一时间发现异常，避免低效运作
多端协同
支持移动端管理后台，完美承接PC端操作管理，随时随地管理任务、联系客户、查阅报表
应用场景
APPLICATION SCENARIO
广泛适用于企业营销、提醒、回访、通知、调研等场景
金融
开户邀约、银行催收金融贷款、保单回访
政企
反电信诈骗、电费催缴、业务办理、智能问答
教育
私域引流、上课提醒、公海激活、回访调研
电商
活动通知、私域引流生日关怀、会员运营
互联网
用户调研、营销获客、回访通知、会议邀约
汽车
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